Fostering the Virtualization of Service Processes and Touch Points --- Identification and Documentation of E-Service Potential in Retail Networks
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, A. Winkelmann, Lecture Notes in Informatics (2010) 63--79.
LibreCat: /record/3505

TCO-as-a-Service --- Servicebasierte Lebenszyklusrechnung für hybride Leistungsbündel
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, S. Müller, in: J. Becker, R. Knackstedt, O. Müller, A. Winkelmann (Eds.), Vertriebsinformationssysteme --- Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung Und Internetisierung, Berlin, Heidelberg, 2010, pp. 161--174.
LibreCat: /record/5041
DOI: 10.1007/978-3-642-11859-3_10

E-Services im Handel --- Auffindung und Dokumentation von Potenzialen zur Digitalisierung von Dienstleistungen für Hersteller und Kunden
D. Beverungen, R. Knackstedt, A. Winkelmann, in: J. Becker, R. Knackstedt, O. Müller, A. Winkelmann (Eds.), Vertriebsinformationssysteme --- Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung Und Internetisierung, Berlin, Heidelberg, 2010, pp. 177--193.
LibreCat: /record/5059
DOI: 10.1007/978-3-642-11859-3_11

Vermarktung hybrider Leistungsbündel
M. Weddeling, M. Steiner, O. Müller, R. Knackstedt, J. Becker, K. Backhaus, D. Beverungen, M. Frohs, Vermarktung Hybrider Leistungsbündel, Springer Berlin Heidelberg, Berlin, Heidelberg, 2010.
LibreCat: /record/5070
DOI: 10.1007/978-3-642-12830-1

Preisfindung für hybride Leistungsbündel--Modellbasierte Integration von Ansätzen zur Entscheidungsunterstützung
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, in: Dienstleistungsmodellierung 2010, Physica-Verlag HD, 2010, pp. 144–166.
LibreCat: /record/17127
DOI: 10.1007/978-3-7908-2621-0_8

Productivity management for customer solutions --- Towards a performance management system for efficient service value networks
J. Becker, D. Beverungen, N. Blinn, R. Knackstedt, M. Nüttgens, O. Thomas, M. Fellmann, in: 29th International RESER Conference, Budapest, Hungary, 2009.
LibreCat: /record/3473

Configurative Service Engineering --- A Rule-Based Configuration Approach for Versatile Service Processes in Corrective Maintenance
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, M. Matzner, in: Proceedings of the 42th Hawaii International Conference on System Sciences, Waikoloa, HI, USA, 2009.
LibreCat: /record/3474
DOI: 10.1109/HICSS.2009.127

A Framework for Design Research in the Service Science Discipline
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, M. Matzner, O. Müller, J. Pöppelbuß, in: Americas Conference on Information Systems, San Francisco, USA, 2009.
LibreCat: /record/3475

Design Requirements to Support Information Flows for Providing Customer Solutions: A Case Study in the Mechanical Engineering Sector
J. Becker, D. Beverungen, M. Matzner, O. Müller, in: R. Alt, K.-P. Fähnrich, B. Franczyk (Eds.), Proceedings of the First International Symposium on Services Science (ISSS’09), Berlin, 2009, pp. 75--85.
LibreCat: /record/3476

Model-Based Decision Support for the Customer-Specific Configuration of Value Bundles
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, Enterprise Modelling and Information Systems Architectures (2009) 26--38.
LibreCat: /record/3506

Model-Based Decision Support for the Customer-Specific Configuration of Value Bundles
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, Enterprise Modelling and Information Systems Architectures (2009) 26--38.
LibreCat: /record/4710
DOI: [Be09]

Reference Models and Modeling Languages for Product-Service Systems --- Status-Quo and Perspectives for Further Research
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, in: Proceedings of the 41th Hawai’i International Conference on System Sciences, Waikoloa, Hawaii, 2008.
LibreCat: /record/3477

Modeling, Customer-Specific Configuration and Calculation of Value Bundles
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, in: Americas Conference on Information Systems, Toronto, Canada, 2008.
LibreCat: /record/3478

Konfigurative Prozessmodellierung der hybriden Leistungserstellung in Unternehmensnetzwerken des Maschinen- und Anlagenbaus
D. Beverungen, U. Kaiser, R. Knackstedt, R. Krings, A. Stein, in: Proceedings of the Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI 2008), München, 2008, pp. 735--747.
LibreCat: /record/3479

Improving the Quality of Article Master Data --- Specification of an Integrated Master Data Platform for Promotions in Retail
A. Winkelmann, D. Beverungen, C. Janiesch, J. Becker, in: Proceedings of the 16th European Conference on Information Systems, Galway, Ireland, 2008.
LibreCat: /record/3480

Entwicklung Serviceorientierter Architekturen zur Integration von Produktion und Dienstleistung --- Eine Konzeptionsmethode und ihre Anwendung am Beispiel des Recyclings elektronischer Geräte
D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, Wirtschaftsinformatik (2008) 220--234.
LibreCat: /record/3507

Entwicklung Serviceorientierter Architekturen zur Integration von Produktion und Dienstleistung – Eine Konzeptionsmethode und ihre Anwendung am Beispiel des Recyclings elektronischer Geräte
D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, WIRTSCHAFTSINFORMATIK (2008) 220--234.
LibreCat: /record/4711
DOI: 10.1365/s11576-008-0049-6

Zahlungsbereitschaften für Geschäftsmodelle produktbegleitender Dienstleistungen --- Wirtschaftlichkeit bei der Vermarktung hybrider Produkte
K. Backhaus, J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, M. Weddeling, in: I. Gatermann, M. Fleck (Eds.), Technologie Und Dienstleistung: Innovationen in Forschung, Wissenschaft Und Unternehmen Beiträge Der 7. Dienstleistungstagung Des BMBF, 2008, pp. 383--391.
LibreCat: /record/5061

Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, C. Glauner, M. Stypmann, C. Rosenkranz, R. Schmitt, S. Hatfield, G. Schmitz, S. Eberhardt, M. Dietz, O. Thomas, P. Walter, H. Lönngren, J. Leimeister, in: O. Thomas, M. Nüttgens (Eds.), Dienstleistungsmodellierung --- Methoden, Werkzeuge Und Branchenlösungen, Heidelberg, 2008, pp. 109--128.
LibreCat: /record/5062
DOI: 10.1007/978-3-7908-2099-7

Wertschöpfungsnetzwerke von Produzenten und Dienstleistern als Option zur Organisation der Erstellung hybrider Leistungsbündel
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, in: J. Becker, R. Knackstedt, D. Pfeiffer (Eds.), Wertschöpfungsnetzwerke --- Konzepte Für Das Netzwerkmanagement Und Potenziale Aktueller Informationstechnologien, Heidelberg, 2008, pp. 3--31.
LibreCat: /record/5064
DOI: 10.1007/978-3-7908-2056-0_1