The Effect of Loyalty Programs on Target and Bystander Customers: A Customer Portfolio Perspective on Loyalty Program Performance
L. Steinhoff, R.W. Palmatier, in: Proceedings of the 42nd European Marketing Academy (EMAC) Conference, 2013.

Exploring differential effects of product and service innovations on industrial firms’ financial performance
A. Eggert, C. Thiesbrummel, C. Deutscher, in: 2013 AMA Winter Marketing Educators’ Proceedings, 2013.

Sicherheitsherausforderungen in hochverteilten Systemen
H. de Meer, M. Diener, R. Herkenhöner, M. Kucera, M. Niedermeier, A. Reisser, G. Schryen, M. Vetter, T. Waas, E. Yasasin, PIK - Praxis Der Informationsverarbeitung Und Kommunikation 36 (2013) 153–159.

High Tech and High Touch: A Framework for Understanding User Attitudes and Behaviors Related to Smart Interactive Services.
N. Wünderlich, F.V. Wangenheim, M.J. Bitner, Journal of Service Research 16 (2013) 3–20.

Editorial: Internationales Personalmanagement: Den kulturellen Kontext gestalten
R. Kabst, M.C. Wehner, PERSONALquartely 65 (2013) 34–39.

Unterstützung von Kommunalverwaltung bei Bürgerbeteiligung
P. Weber, R. Kabst, in: H. Hill (Ed.), Verwaltungskommunikation - Wissenschaftliche Analyse Und Praktische Beispiele, Nomos, Baden-Baden, 2013, pp. 145–152.

Effektiver Einsatz von Rettungskräften bei Naturkatastrophen - Modelle und Verfahren zur Entscheidungsunterstützung
F. Wex, G. Schryen, Blick in Die Wissenschaft (2013) 27–32.

Institutional Determinants of Work-Family Practices: An International Comparative Examination. 
H. Weber, M. Wehner, R. Kabst, in: 2013.

HR-Praktiken und Innovation: Wie können Wissens- und Technologievorsprünge im Unternehmen generiert werden?
S. Golubovic, M. Wehner, M. Baum, R. Kabst, in: 2013.

Institutional Pressures and Interorganizational Imitation: A Quasilongitudinal Analyses of Temporary Work in the UK and Germany
R. Isidor, M. Wehner, C. Li, R. Kabst, in: 2013.