EduSummIT 2011: Restructuring educational systems to move into the digital age
N. Davis, B. Eickelmann, M. Patru, R. Schulz-Zander, P. Dzvimbo, EduSummIT 2011: Restructuring Educational Systems to Move into the Digital Age, UNESCO/Kennisnet, Paris, 2011.

A Social Media Customer Service
M. Geierhos, Y.S. Lee, J. Schuster, D. Kobothanassi, M. Bargel, in: P. De Bra, K. Grønbæk (Eds.), Proceedings of the 22nd ACM Conference on Hypertext and Hypermedia, ACM, New York, NY, USA, 2011.

SCM - A Simple, Modular and Flexible Customer Interaction Management System
J. Schuster, Y.S. Lee, D. Kobothanassi, M. Bargel, M. Geierhos, in: International Conference on Information Society (i-Society 2011), IEEE, Piscataway, NJ, USA, 2011, pp. 153–158.

Buy, Sell, or Hold? Information Extraction from Stock Analyst Reports
Y.S. Lee, M. Geierhos, in: M. Beigl, H. Christiansen, T.R. Roth-Berghofer, A. Kofod-Petersen, K.R. Coventry, H.R. Schmidtke (Eds.), Modeling and Using Context: 7th International and Interdisciplinary Conference, CONTEXT 2011, Karlsruhe, Germany, September 26-30, 2011, Proceedings, Springer, Berlin, Germany, 2011, pp. 173–184.

Processing Multilingual Customer Contacts via Social Media
M. Geierhos, Y.S. Lee, M. Bargel, in: H. Hedeland, T. Schmidt, K. Wörner (Eds.), Multilingual Resources, Multilingual Applications: Proceedings of the Conference of the German Society for Computational Linguistics and Language Technology (GSCL) 2011, University of Hamburg, Hamburg, Germany, 2011, pp. 219–222.

Towards Multilingual Biographical Event Extraction
M. Geierhos, J.-L. Bouraoui, P. Watrin, in: H. Hedeland, T. Schmidt, K. Wörner (Eds.), Multilingual Resources, Multilingual Applications. Proceedings of the Conference of the German Society for Computational Linguistics and Language Technology (GSCL) 2011, University of Hamburg, Hamburg, Germany, 2011, pp. 45–50.

Customer Interaction 2.0: Adopting Social Media as Customer Service Channel
M. Geierhos, Journal of Advances in Information Technology 2 (2011) 222–233.

Adjective complementation by that-clauses: An empirical study
I. Mindt, Adjective Complementation by That-Clauses: An Empirical Study, Benjamins, Amsterdam, 2011.

Corpus Linguistics and the Description of English
I. Mindt, H. Lindquist, ICAME Journal 35 (2011) 242–247.

Anglistische Korpuslinguistik. Eine  	Einführung. Grundlagen der Anglistik und Amerikanistik 33
I. Mindt, J. Mukherjee, in: Anglistik. International Journal of English Studies, 22, 1, Erich Schmidt Verlag, 2009, Berlin, 2011, pp. 205–206.

Der Kanonenbischof Christoph Bernhard von Galen und seine retrospektiven Baumaßnahmen
E.-M. Seng, in: M. Menne, M. Ströhmer (Eds.), Total Regional. Studien zur frühneuzeitlichen Sozial- und Wirtschaftsgeschichte, FS für Frank Göttmann, Regensburg, 2011, pp. 129–148.

Dekor und Kirchenbau
E.-M. Seng, kunst und kirche. Ökumenische Zeitschrift für zeitgenössische Kunst und Architektur H.2 (2011) 50–53.

Kulturlandschaften: Die Rückgewinnung des immateriellen Kulturerbes in die Landschaft
E.-M. Seng, in: L. Klevesath (Ed.), Demokratie – Kultur – Moderne. Perspektiven der Politischen Theorie, FS für Walter Reese-Schäfer, München, 2011, pp. 201–220.

eSprache, die so tröstlich zu mir kamc. Thomas Valentin in Briefen von und an Hermann Hesse
N.O. Eke, D. Olasz-Eke, eSprache, die so tröstlich zu mir kam“. Thomas Valentin in Briefen von und an Hermann Hesse, Aisthesis, Bielefeld, 2011.

UNESCO-Weltkulturerbe und der Gedanke der Nachhaltigkeit
E.-M. Seng, UNESCO heute. ZS der Deutschen UNESCO-Kommission  (2011) 77–80.

Stadterweiterungen, Kirchenneubau und Pfarrgründungen im 19. Jahrhundert
E.-M. Seng, in: W. Freitag (Ed.), Die Pfarre in der Stadt. Siedlungskern – Bürgerkirche – Urbanes Zentrum (Reihe: Städteforschung, Veröffentlichungen des Instituts für vergleichende Städtegeschichte in Münster Bd. 82), Köln, Weimar, Wien, 2011, pp. 131–174.

Von Taschentüchern und anderen Dingen, oder: Die cakute Einsamkeit des Menschend. Herta Müller und der Widerspruch
N.O. Eke, literatur für leser (2011) 71–81.

Spiegel/Bilder – Werner Fritschs Anatomie von Terror und Krieg
N.O. Eke, in: F.-J. Deiters,  u. a. (Eds.), Terror und Form (Limbus. Australisches Jahrbuch für germanistische Literatur- und Kulturwissenschaft. Band 4), Rombach, Freiburg, Berlin, Wien, 2011, pp. 13–28.

cGelber Mais, keine Zeitd. Herta Müllers Nach-Schrift Atemschaukel. Roman
N.O. Eke, in: P.M. Lützeler, E. McGlothlin (Eds.), GegenwartsLiteratur. Ein germanistisches Jahrbuch/A German Studies Yearbook 10/2011, Stauffenburg, Tübingen, 2011, pp. 54–74.

Wahre, unzeitige und falsche Aufklärung. Fortschreibungen einer ‘alten’ Debatte im Kontext der Französischen Revolution
N.O. Eke, in: A.F. Balogh, P. Varga (Eds.), “Das Leben in der Poesie”. Festschrift für Magdolna Orosz zum 60. Geburtstag, Budapest, 2011, pp. 35–46.