Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, C. Glauner, M. Stypmann, C. Rosenkranz, R. Schmitt, S. Hatfield, G. Schmitz, S. Eberhardt, M. Dietz, O. Thomas, P. Walter, H. Lönngren, J. Leimeister, in: O. Thomas, M. Nüttgens (Eds.), Dienstleistungsmodellierung --- Methoden, Werkzeuge Und Branchenlösungen, Heidelberg, 2008, pp. 109--128.