Preisfindung für hybride Leistungsbündel--Modellbasierte Integration von Ansätzen zur Entscheidungsunterstützung
J. Becker, D. Beverungen, R. Knackstedt, O. Müller, in: Dienstleistungsmodellierung 2010, Physica-Verlag HD, 2010, pp. 144–166.