Steinhoff, Lena. Loyalitätswirkung Des Geschenkten Bevorzugten Kundenstatus. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014, doi:10.1007/978-3-658-06357-3.
LibreCat: /record/41311
DOI: 10.1007/978-3-658-06357-3