Kundenwert
S. Helm, B. Günter, A. Eggert, eds., Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017.

Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer Integration
A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 37–51.

Kundenwert – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen
S. Helm, B. Günter, A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 3–34.