Schumann JH, Wünderlich N, Wangenheim F. Technology Mediation in Service Delivery: A New Typology and an Agenda for Managers and Academics. Technovation. 2012;32(2):133-143.

Wünderlich N, Schumann JH, Wangenheim F v, Holzmüller HH. Management und Marketing ferngesteuerter Dienstleistungen: Konzeptionelle Verortung, betriebswirtschaftliche Herausforderungen und künftige Forschungsaufgaben. Zeitschrift für Betriebswirtschaft. 2011;81(9):977-1001.

Ziegler M, Müller W, Schäfer R, Loeser C. Secure Profile Management in Smart Home Networks. In: Proceedings of the 1st International Workshop on Secure and Ubiquitous Networks (SUN-2005). IEEE; 2005. doi:10.1109/DEXA.2005.171

Schattkowsky T, Loeser C, Müller W. Peer-To-Peer Technology for Interconnecting Web Services in Heterogeneous Networks. In: Proceedings of AIN04. IEEE; 2004. doi:10.1109/AINA.2004.1283977