TY - CONF AU - Münkhoff, E AU - Garnefeld, I AU - Bruns, A ID - 7804 T2 - Proceedings of the 40th European Marketing Academy (EMAC) Conference TI - Time extension of sales promotions – How do customers react? ER - TY - CONF AU - Eggert, A AU - Hogreve, J AU - Ulaga, W AU - Münkhoff, E ID - 7805 T2 - 2011 AMA Winter Marketing Educators' Proceedings TI - Assessing the long-term effect of industrial services on firm profitability: The moderating impact of product innovations ER - TY - CONF AU - Eggert, A AU - Garnefeld, I AU - Steinhoff, L ID - 7806 T2 - 2011 AMA Winter Marketing Educators' Proceedings TI - Identifying Valence as a Contingency Variable for the Primacy-Recency-Controversy ER - TY - CONF AU - Hunter, G AU - Garnefeld, I AU - Steinhoff, L ID - 7807 T2 - 2011 AMA Winter Marketing Educators' Conference Proceedings TI - Can Retailers Improve Loyalty by Empowering Consumers? ER - TY - CONF AU - Lang, Fabian AU - Schryen, Guido AU - Fink, Andreas ID - 5684 T2 - Proceedings of the 2011 International Conference on Information Systems (ICIS 2011) TI - Automated Negotiations Under Uncertain Preferences ER - TY - CONF AU - Bodenstein, Christian AU - Schryen, Guido AU - Neumann, Dirk ID - 5689 T2 - Proceedings of the 19th European Conference on Information Systems (ECIS 2011) TI - Reducing Datacenter Energy Usage through Efficient Job Allocation ER - TY - JOUR AB - Die Möglichkeiten der Erbringung von Dienstleistungen haben sich durch die Entwicklungen der Informations- und Kommunikationstechnologien stark erweitert. Unter Zuhilfenahme moderner Formen der Datenfernübertragung kann eine breite Palette von Dienstleistungen technologisch vermittelt über große Entfernungen hinweg erbracht werden. Diesen als ferngesteuerte Dienstleistungen bezeichneten Angeboten kommt in der Praxis eine immer größere Bedeutung zu. In der betriebswirtschaftlichen Literatur wurde ihnen bisher jedoch wenig Beachtung geschenkt. In diesem Überblicksartikel erfolgt daher eine erste Auseinandersetzung mit betriebswirtschaftlich relevanten Aspekten ferngesteuerter Dienstleistungen. Ausgehend von einer begrifflichen Abgrenzung und Konzeptualisierung dieses neuen Dienstleistungstypus im Abgleich mit bestehenden Systematisierungsansätzen werden die spezifischen Herausforderungen des Management und Marketing von ferngesteuerten Dienstleistungen reflektiert und sowie künftige Forschungsaufgaben abgeleitet. AU - Wünderlich, Nancy AU - Schumann, Jan H AU - Wangenheim, Florian v AU - Holzmüller, Hartmut H ID - 5719 IS - 9 JF - Zeitschrift für Betriebswirtschaft KW - Technologieintensive Dienstleistungen KW - remote services KW - Dienstleistungstechnologien TI - Management und Marketing ferngesteuerter Dienstleistungen: Konzeptionelle Verortung, betriebswirtschaftliche Herausforderungen und künftige Forschungsaufgaben. VL - 81 ER - TY - GEN AU - Herrmann, Philipp AU - Kundisch, Dennis AU - Rahman, M. ID - 5823 T2 - 12th Workshop on Information Systems and Economics (WISE) TI - The Impact of Delegating Decision Making to IT on the Sunk Cost Effect ER - TY - GEN AU - Wehner, M C AU - Kabst, Rüdiger AU - Kötter, P M ID - 6104 TI - Ausgewogener Prozess VL - 63(4) ER - TY - GEN AU - Wehner, M C AU - Kabst, Rüdiger ID - 6106 TI - Bewerber wertschätzen VL - 63(6) ER - TY - GEN AU - Kabst, Rüdiger AU - Meifert, M AU - Wehner, M C ID - 6107 TI - Eine vergessene Disziplin VL - 4 ER - TY - GEN AU - Kabst, Rüdiger ID - 6108 TI - Editorial: Mitarbeiter führen: Ein alter Hut? VL - 3 ER - TY - CHAP AU - Maekelburger, B AU - Schwens, C AU - Kabst, Rüdiger ED - Verbeke, A ED - Tavares-Lehmann, A T ED - Van Tulder, R ID - 6151 T2 - Entrepreneurship in the Global Firm (Progress In International Business Research, Volume 6) TI - SME International Mode Choice Over Time: Forging a Link Between the Uppsala Model and Transaction Cost Economics ER - TY - CONF AU - Isidor, R AU - Steinmetz, Holger AU - Kabst, Rüdiger ID - 6282 TI - Beschäftigungsformen und OCB: der moderierende Einfluss von Arbeitszufriedenheit ER - TY - CONF AU - Schneid, M AU - Isidor, R AU - Steinmetz, Holger AU - Kabst, Rüdiger AU - Weber, H ID - 6289 TI - Der Einfluss bio-demographischer und aufgabenorientierter Diversität auf die Leistung von Teams: Eine Metaanalyse. ER - TY - CONF AU - Schneid, M AU - Isidor, R AU - Steinmetz, Holger AU - Kabst, Rüdiger AU - Diehl, A ID - 6292 TI - Age diversity and team outcomes: A quantitative review. ER - TY - CONF AU - Baum, M AU - Schaefer, M AU - Kabst, Rüdiger ID - 6294 TI - Advertisement-Image congruity in the recruitment context ER - TY - CONF AU - Wehner, M C AU - Giardini, A AU - Kabst, Rüdiger ID - 6295 TI - Applicant reactions to outsourcing of the recruitment: Does corporate image compensate for negative applicant reactions? ER - TY - CONF AU - Wehner, M C AU - Kabst, Rüdiger AU - Meifert, M AU - Cunz, L M ID - 6296 TI - Der Personalverantwortliche als „Strategic Architect“: Persönliche Einstellung oder subjektive Norm? ER - TY - CONF AU - Deutscher, F AU - Schwens, C AU - Zapkau, F B AU - Kabst, Rüdiger ID - 6297 TI - Die komplementäre Wirkung von unternehmerischer Orientierung, Marktorientierung und Lernorientierung auf den Unternehmenserfolg junger Technologieunternehmen ER -