@inbook{13178,
  author       = {{Beverungen, Daniel and Bartelheimer, Christian and Wolf, Verena}},
  booktitle    = {{Digitale Dienstleistungsinnovationen – Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln}},
  isbn         = {{978-3-662-59516-9}},
  publisher    = {{SpringerVieweg}},
  title        = {{{Smart Service Systems als Handlungsfeld einer konvergierenden Dienstleistungsforschung}}},
  year         = {{2019}},
}