@phdthesis{28372,
  author       = {{Frank, Maximilian}},
  isbn         = {{978-3-947647-17-0}},
  publisher    = {{Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn}},
  title        = {{{Systematik zur Planung des organisationalen Wandels zum Smart Service-Anbieter}}},
  volume       = {{398}},
  year         = {{2021}},
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