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_id: '23379'
abstract:
- lang: ger
  text: 'Mit der zunehmenden Bedeutung von digitalen Lösungen und innovativen Dienstleistungen
    geht eine signifikante Transformation des produzierenden Gewerbes einher. Die
    Digitalisierung führt zu intelligenten Produkten, die Daten generieren und über
    das Internet austauschen. Auf Basis dieser Daten können Produkthersteller gänzlich
    neue digitale Dienstleistungen anbieten, sogenannte Smart Services. Ihre erfolgreiche
    Umsetzung ist essentiell, um in der Wettbewerbsarena der Zukunft bestehen zu können.
    Die Gestaltung eines Smart Service-Geschäfts ist jedoch nicht trivial. Ziel der
    vorliegenden Arbeit ist eine Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien
    im produzierenden Gewerbe. Die Systematik besteht aus drei Bestandteilen: der
    Erste ist die Konzeption von Smart Service-Strategien im Sinne eines Referenzmodells.
    Sie definiert die auszugestaltenden Aspekte. Der Zweite ist das Gestaltungswissen.
    Es werden Normstrategien und Funktionalitäten im Kontext von Smart Services für
    die Strategieentwicklung bereitgestellt. Die Strategieentwicklung wird im dritten
    Bestandteil adressiert, einer Methode bestehend aus einem Vorgehensmodell und
    unterstützenden Hilfsmitteln. Das Vorgehensmodell orchestriert den Einsatz der
    Hilfsmittel und des Gestaltungswissens. Resultat ist eine Smart Service-Strategie,
    die die Vision für das Smart Service-Geschäft sowie den Weg zu deren Realisierung
    darstellt. Die Systematik wurde anhand eines Unternehmens des Sondermaschinenbaus
    erfolgreich validiert.'
- lang: eng
  text: 'The increasing importance of digital solutions and innovative services is
    accompanied by a significant transformation of manufacturing. Digitalization leads
    to intelligent products that generate data and exchange them via the internet.
    Based on these data, product manufacturers can offer completely new digital services,
    so-called smart services. Their successful implementation is essential in order
    to survive in the competitive arena of the future. However, the design of a smart
    service-business is not trivial.The goal of this dissertation is a procedure for
    the development of smart service-strategies in manufacturing. It consists of three
    components: the first one is the conceptualization of smart service-strategies
    in the sense of a reference model. It defines the aspects to be determined during
    strategy development. The second component is design knowledge. It provides standard
    strategies and functionalities in the context of smart services for the development
    of the strategy. This is done using the third component, a method consisting of
    a process model and corresponding tools. The process model orchestrates the use
    of the tools and the design knowledge. The result is a smart service-strategy,
    which includes the vision for the smart service-business and the way to its realization.
    The procedure was successfully validated by means of a company in the field of
    special-purpose machine construction.'
author:
- first_name: Christian
  full_name: Koldewey, Christian
  id: '43136'
  last_name: Koldewey
  orcid: https://orcid.org/0000-0001-7992-6399
citation:
  ama: Koldewey C. <i>Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien im produzierenden
    Gewerbe</i>. Vol 399.; 2021:4, 217, A-41. doi:<a href="https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167">10.17619/UNIPB/1-1167</a>
  apa: Koldewey, C. (2021). <i>Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien
    im produzierenden Gewerbe</i> (Vol. 399, pp. 4, 217, A-41). <a href="https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167">https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167</a>
  bibtex: '@book{Koldewey_2021, place={Paderborn}, series={Verlagsschriftenreihe des
    Heinz Nixdorf Instituts}, title={Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien
    im produzierenden Gewerbe}, volume={399}, DOI={<a href="https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167">10.17619/UNIPB/1-1167</a>},
    author={Koldewey, Christian}, year={2021}, pages={4, 217, A-41}, collection={Verlagsschriftenreihe
    des Heinz Nixdorf Instituts} }'
  chicago: Koldewey, Christian. <i>Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien
    im produzierenden Gewerbe</i>. Vol. 399. Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf
    Instituts. Paderborn, 2021. <a href="https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167">https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167</a>.
  ieee: C. Koldewey, <i>Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien im
    produzierenden Gewerbe</i>, vol. 399. Paderborn, 2021, pp. 4, 217, A-41.
  mla: Koldewey, Christian. <i>Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien
    im produzierenden Gewerbe</i>. 2021, pp. 4, 217, A-41, doi:<a href="https://doi.org/10.17619/UNIPB/1-1167">10.17619/UNIPB/1-1167</a>.
  short: C. Koldewey, Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien im produzierenden
    Gewerbe, Paderborn, 2021.
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date_updated: 2024-07-12T12:05:50Z
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- '650'
department:
- _id: '563'
- _id: '26'
doi: 10.17619/UNIPB/1-1167
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- access_level: closed
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  creator: koldewey
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- O32
keyword:
- Smart Service
- Strategie
language:
- iso: ger
page: 4, 217, A-41
place: Paderborn
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  isbn:
  - 978-3-947647-18-7
publication_status: epub_ahead
series_title: Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts
status: public
supervisor:
- first_name: Jürgen
  full_name: Gausemeier, Jürgen
  last_name: Gausemeier
- first_name: Rainer
  full_name: Stark, Rainer
  last_name: Stark
title: Systematik zur Entwicklung von Smart Service-Strategien im produzierenden Gewerbe
type: dissertation
user_id: '1112'
volume: 399
year: '2021'
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