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_id: '16361'
abstract:
- lang: ger
  text: Sinnvolle und gebrauchstaugliche digitale Assistenzsysteme, die Beschäftigte
    bei ihren alltäglichen Aufgaben unterstützen, stellen eine Herausforderung für
    viele Organisationen hinsichtlich der individuellen und organisationalen Akzeptanz
    einschließlich der Gebrauchstauglichkeit (Usability), dem Benutzererlebnis (User
    Experience, UX) und „Arbeit 4.0“-Aspekten dar. Vorhandene Methoden des Software
    Engineering sind nicht geeignet, Beschäftigte angemessen in die Gestaltung und
    Entwicklung zu integrieren und Lösungskonzepte solcher Systeme auf Augenhöhe zu
    betrachten. In diesem Beitrag wird eine leichtgewichtige Canvas-Methode vorgestellt,
    die sich mit diesen Herausforderungen befasst. Sie umfasst die menschliche, die
    geschäftliche sowie die technologische Perspektive in einem gemeinsamen Kommunikationsinstrument,
    dem „Digital Assistance System Canvas“. Erste Evaluationen zeigen, dass die Teilnehmenden
    das Canvas-Konzept schätzen und die Methode vielseitig in verschiedenen Szenarien
    einsetzbar ist. Vielfältige Fragen in den Canvas-Bausteinen bereichern die gemeinsame
    Diskussion über neue Systeme und die Verbesserung bzw. Sicherstellung der Akzeptanz
    sowie die Denkweise in frühen Phasen des Design- und Entwicklungsprozesses.
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- first_name: Holger Gerhard
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  last_name: Schwenniger
citation:
  ama: 'Fischer HG, Rittmeier F, Strothmann TF, Schwenniger N. Partizipation von Beschäftigten
    in der Gestaltung einer digitalisierten Arbeitswelt 4.0 mittels einer Canvas-Methode.
    In: Bosse CK, Zink KJ, eds. <i>Arbeit 4.0 im Mittelstand</i>. Berlin, Heidelberg:
    Springer Gabler; 2019. doi:<a href="https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11">10.1007/978-3-662-59474-2_11</a>'
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    Partizipation von Beschäftigten in der Gestaltung einer digitalisierten Arbeitswelt
    4.0 mittels einer Canvas-Methode. In C. K. Bosse &#38; K. J. Zink (Eds.), <i>Arbeit
    4.0 im Mittelstand</i>. Berlin, Heidelberg: Springer Gabler. <a href="https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11">https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11</a>'
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  chicago: 'Fischer, Holger Gerhard, Florian Rittmeier, Thim Frederik Strothmann,
    and Nina Schwenniger. “Partizipation von Beschäftigten in der Gestaltung einer
    digitalisierten Arbeitswelt 4.0 mittels einer Canvas-Methode.” In <i>Arbeit 4.0
    im Mittelstand</i>, edited by Christian K. Bosse and Klaus J. Zink. Berlin, Heidelberg:
    Springer Gabler, 2019. <a href="https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11">https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11</a>.'
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    J. Zink, Eds. Berlin, Heidelberg: Springer Gabler, 2019.'
  mla: Fischer, Holger Gerhard, et al. “Partizipation von Beschäftigten in der Gestaltung
    einer digitalisierten Arbeitswelt 4.0 mittels einer Canvas-Methode.” <i>Arbeit
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    Gabler, 2019, doi:<a href="https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_11">10.1007/978-3-662-59474-2_11</a>.
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date_created: 2020-04-01T15:34:53Z
date_updated: 2022-01-06T06:52:49Z
department:
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- _id: '534'
doi: 10.1007/978-3-662-59474-2_11
editor:
- first_name: Christian K.
  full_name: Bosse, Christian K.
  last_name: Bosse
- first_name: Klaus J.
  full_name: Zink, Klaus J.
  last_name: Zink
language:
- iso: ger
place: Berlin, Heidelberg
publication: Arbeit 4.0 im Mittelstand
publication_identifier:
  isbn:
  - '9783662594735'
  - '9783662594742'
publication_status: published
publisher: Springer Gabler
status: public
title: Partizipation von Beschäftigten in der Gestaltung einer digitalisierten Arbeitswelt
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user_id: '5281'
year: '2019'
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