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_id: '4937'
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- first_name: Andreas
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date_created: 2018-10-26T09:51:46Z
date_updated: 2022-01-06T07:01:29Z
doi: 10.1007/978-3-663-08677-2
place: Wiesbaden
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  isbn:
  - '9783824470563'
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publication_status: published
publisher: Deutscher Universitätsverlag
status: public
title: 'Kundenbindung aus Kundensicht: Konzeptualisierung, Optionalisierung, Verhaltenswirksamkeit'
type: book
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year: '1999'
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