@inbook{60173,
  author       = {{Heyden, Lucas and Husemann-Kopetzky, Markus and Brock, Christian and Steinhoff, Lena}},
  booktitle    = {{Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement – Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle}},
  isbn         = {{9783658483241}},
  issn         = {{2662-3382}},
  publisher    = {{Springer Fachmedien Wiesbaden}},
  title        = {{{Dynamische Preisgestaltungsstrategien und ihre Auswirkungen im E-Commerce}}},
  doi          = {{10.1007/978-3-658-48325-8_20}},
  year         = {{2025}},
}

@inbook{32363,
  author       = {{zur Heiden, Philipp and Priefer, Jennifer and Beverungen, Daniel}},
  booktitle    = {{Forum Dienstleistungsmanagement}},
  editor       = {{Bruhn, Manfred and Hadwich, Karsten}},
  isbn         = {{9783658373436}},
  issn         = {{2662-3382}},
  pages        = {{435--457}},
  publisher    = {{Springer Fachmedien Wiesbaden}},
  title        = {{{Smart Service für die prädiktive Instandhaltung zentraler Komponenten des Mittelspannungs-Netzes}}},
  doi          = {{10.1007/978-3-658-37344-3_14}},
  year         = {{2022}},
}