Der zufriedene Patient 2.0: Analyse anonymer Arztbewertungen im Web 2.0
M. Geierhos, S. Schulze, F.S. Bäumer, Der zufriedene Patient 2.0: Analyse anonymer Arztbewertungen im Web 2.0, Verbraucherzentrale NRW/Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW, Düsseldorf, Germany, 2015.