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  bibo_abstract:
  - Sinnvolle und gebrauchstaugliche digitale Assistenzsysteme, die Beschäftigte bei
    ihren alltäglichen Aufgaben unterstützen, stellen eine Herausforderung für viele
    Organisationen hinsichtlich der individuellen und organisationalen Akzeptanz einschließlich
    der Gebrauchstauglichkeit (Usability), dem Benutzererlebnis (User Experience,
    UX) und „Arbeit 4.0“-Aspekten dar. Vorhandene Methoden des Software Engineering
    sind nicht geeignet, Beschäftigte angemessen in die Gestaltung und Entwicklung
    zu integrieren und Lösungskonzepte solcher Systeme auf Augenhöhe zu betrachten.
    In diesem Beitrag wird eine leichtgewichtige Canvas-Methode vorgestellt, die sich
    mit diesen Herausforderungen befasst. Sie umfasst die menschliche, die geschäftliche
    sowie die technologische Perspektive in einem gemeinsamen Kommunikationsinstrument,
    dem „Digital Assistance System Canvas“. Erste Evaluationen zeigen, dass die Teilnehmenden
    das Canvas-Konzept schätzen und die Methode vielseitig in verschiedenen Szenarien
    einsetzbar ist. Vielfältige Fragen in den Canvas-Bausteinen bereichern die gemeinsame
    Diskussion über neue Systeme und die Verbesserung bzw. Sicherstellung der Akzeptanz
    sowie die Denkweise in frühen Phasen des Design- und Entwicklungsprozesses.@ger
  bibo_authorlist:
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: Holger Gerhard
      foaf_name: Fischer, Holger Gerhard
      foaf_surname: Fischer
      foaf_workInfoHomepage: http://www.librecat.org/personId=30457
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: Florian
      foaf_name: Rittmeier, Florian
      foaf_surname: Rittmeier
      foaf_workInfoHomepage: http://www.librecat.org/personId=5281
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: Thim Frederik
      foaf_name: Strothmann, Thim Frederik
      foaf_surname: Strothmann
      foaf_workInfoHomepage: http://www.librecat.org/personId=11319
  - foaf_Person:
      foaf_givenName: Nina
      foaf_name: Schwenniger, Nina
      foaf_surname: Schwenniger
  bibo_doi: 10.1007/978-3-662-59474-2_11
  dct_date: 2019^xs_gYear
  dct_isPartOf:
  - http://id.crossref.org/issn/9783662594735
  - http://id.crossref.org/issn/9783662594742
  dct_language: ger
  dct_publisher: Springer Gabler@
  dct_title: Partizipation von Beschäftigten in der Gestaltung einer digitalisierten
    Arbeitswelt 4.0 mittels einer Canvas-Methode@
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