Auskunft, Information und Beratung im Bankgeschäft 
D. Krimphove, in: R.F. v. Fölkersamb, O. Kruse, V. Wittberg (Eds.), Finanzdienstleistungen Für Den Mittelstand , Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart , 2009, pp. 24 – 44.