Prozess zur multivarianten Prognose von Produktionsprogrammen für eine effiziente mehrperiodische Kapazitätsplanung bei typisierten Dienstleistungen
H. Lessing, Prozess zur multivarianten Prognose von Produktionsprogrammen für eine effiziente mehrperiodische Kapazitätsplanung bei typisierten Dienstleistungen, Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn, 2004.