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  ama: Gajewski T. <i>Referenzmodell zur Beschreibung der Geschäftsprozesse von After-Sales-Dienstleistungen
    unter besonderer Berücksichtigung des Mobile Business</i>. Vol 158. Verlagsschriftenreihe
    des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn; 2004.
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    Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn, 2004.
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date_updated: 2022-01-06T06:56:55Z
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title: Referenzmodell zur Beschreibung der Geschäftsprozesse von After-Sales-Dienstleistungen
  unter besonderer Berücksichtigung des Mobile Business
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volume: 158
year: '2004'
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