@article{27145,
  abstract     = {{Smart Services sind digitale Dienstleistungen, die aus den Daten einer Sachleistung Mehrwert generieren. Durch eine übersichtliche Abgrenzung der kursierenden Begrifflichkeiten tragen wir zum Verständnis dieser neuartigen Marktleistung bei. Wir zeigen eine Referenzarchitektur und postulieren vier Hauptherausforderungen: Konzipierung, Kompetenzen, Skalierung, strategische Planung.
}},
  author       = {{Frank, Maximilian and Koldewey, Christian and Rabe, Martin and Dumitrescu, Roman and Gausemeier, Jürgen and Kühn, Arno}},
  journal      = {{ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb 113(5)}},
  pages        = {{306--311}},
  title        = {{{Smart Services - Konzept einer neuen Marktleistung}}},
  year         = {{2018}},
}