@phdthesis{28556,
  author       = {{Bensiek, Tobias}},
  publisher    = {{Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn}},
  title        = {{{Systematik zur reifegradbasierten Leistungsbewertung und -steigerung von Gesch{\"a}ftsprozessen im Mittelstand}}},
  volume       = {{312}},
  year         = {{2013}},
}