Soziotechnische Herausforderungen bei der Einführung von RPA managen
D. Hobscheidt, J.S. Menzefricke, S. Gabriel, A. Kühn, R. Dumitrescu, in: Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA), Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2022.