TY - CONF AU - Backhaus, Klaus AU - Becker, Jörg AU - Beverungen, Daniel AU - Broeker, Ole AU - Knackstedt, Ralf AU - Nikula, Anna AU - Wilken, Robert ID - 3463 T2 - 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik TI - Produktivitätsbenchmarking als Bestandteil eines integrierten Ansatzes zur Vermarktung hybrider Leistungsbündel ER -