TCO-as-a-Service --- Servicebasierte Lebenszyklusrechnung für hybride Leistungsbündel - Becker, Jörg; Beverungen, Daniel; Knackstedt, Ralf; Müller, Oliver; Müller, Steffen; Becker, Jörg; Knackstedt, Ralf; Müller, Oliver; Winkelmann, Axel (Vertriebsinformationssysteme --- Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung, 2010)
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