{"date_created":"2018-11-26T14:42:59Z","publication_status":"published","_id":"5832","status":"public","year":"2008","author":[{"last_name":"Sackmann","full_name":"Sackmann, Stefan","first_name":"Stefan"},{"full_name":"Kundisch, Dennis","last_name":"Kundisch","first_name":"Dennis","id":"21117"},{"first_name":"M.","last_name":"Ruch","full_name":"Ruch, M."}],"user_id":"16205","volume":45,"type":"journal_article","citation":{"chicago":"Sackmann, Stefan, Dennis Kundisch, and M. Ruch. “CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz.” <i>HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik</i> 45, no. 1 (2008): 21–32.","mla":"Sackmann, Stefan, et al. “CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz.” <i>HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik</i>, vol. 45, no. 1, 2008, pp. 21–32.","short":"S. Sackmann, D. Kundisch, M. Ruch, HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 21–32.","apa":"Sackmann, S., Kundisch, D., &#38; Ruch, M. (2008). CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz. <i>HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik</i>, <i>45</i>(1), 21–32.","ieee":"S. Sackmann, D. Kundisch, and M. Ruch, “CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz,” <i>HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik</i>, vol. 45, no. 1, pp. 21–32, 2008.","bibtex":"@article{Sackmann_Kundisch_Ruch_2008, title={CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz}, volume={45}, number={1}, journal={HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik}, author={Sackmann, Stefan and Kundisch, Dennis and Ruch, M.}, year={2008}, pages={21–32} }","ama":"Sackmann S, Kundisch D, Ruch M. CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz. <i>HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik</i>. 2008;45(1):21-32."},"department":[{"_id":"276"}],"intvolume":"        45","language":[{"iso":"ger"}],"issue":"1","page":"21-32","date_updated":"2022-01-06T07:02:43Z","title":"CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz","publication":"HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik"}