@misc{6125, author = {{Terlinde, P and Giardini, A and Kabst, Rüdiger and Halbach, J and Pelchrzim, H}}, pages = {{48--51}}, title = {{{Feedbackgespräche: Überstrapaziert, missverstanden und bedeutungslos? Ganz im Gegenteil: Best Practise bei der Deutschen Bahn}}}, volume = {{4}}, year = {{2007}}, }