TY - GEN AU - Terlinde, P AU - Giardini, A AU - Kabst, Rüdiger AU - Halbach, J AU - Pelchrzim, H ID - 6125 TI - Feedbackgespräche: Überstrapaziert, missverstanden und bedeutungslos? Ganz im Gegenteil: Best Practise bei der Deutschen Bahn VL - 4 ER -