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3727 Publications
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7808
Does Customer Acquisition Jeopardize Customer Retention? - An Experimental Investigation in an Electronic Retailing Setting
I. Garnefeld, D. Woisetschläger, A. Eggert, in: Proceedings of the 18th International Colloquium in Relationship Marketing, 2010.
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I. Garnefeld, D. Woisetschläger, A. Eggert, in: Proceedings of the 18th International Colloquium in Relationship Marketing, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7809
Referral Reward Programs: A Means for Service Recovery?
E. Münkhoff, I. Garnefeld, J. Hogreve, A. Eggert, in: Proceedings of the 18th International Colloquium in Relationship Marketing, 2010.
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E. Münkhoff, I. Garnefeld, J. Hogreve, A. Eggert, in: Proceedings of the 18th International Colloquium in Relationship Marketing, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7810
Do Referral Reward Programs Enhance Customer Loyalty? – Results of a Propensity Score Matching Study
I. Garnefeld, S. Helm, A. Eggert, S. Tax, in: Proceedings of the 2010 AMA Summer Marketing Educators’ Conference, 2010.
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I. Garnefeld, S. Helm, A. Eggert, S. Tax, in: Proceedings of the 2010 AMA Summer Marketing Educators’ Conference, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7846
Disentangling the Revenue and Cost Implications of the Service Transition: A Latent Growth Analysis
A. Eggert, J. Hogreve, W. Ulaga, E. Münkhoff, in: Proceedings of the 2nd ISBM Workshop at Harvard Business School, 2010.
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A. Eggert, J. Hogreve, W. Ulaga, E. Münkhoff, in: Proceedings of the 2nd ISBM Workshop at Harvard Business School, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7853
Corporate Reputation and Customers’ Value Perceptions: A Dynamic Analysis
B. Frick, A. Eggert, J. Hogreve, in: Proceedings of the 39th EMAC Conference, 2010.
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B. Frick, A. Eggert, J. Hogreve, in: Proceedings of the 39th EMAC Conference, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7854
Industrial Services, Product Innovations, and Firm Profitability – A Longitudinal Analysis
A. Eggert, J. Hogreve, W. Ulaga, E. Münkhoff, in: Proceedings of the Frontiers Pre-Conference on Service and Solution Innovation, 2010.
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A. Eggert, J. Hogreve, W. Ulaga, E. Münkhoff, in: Proceedings of the Frontiers Pre-Conference on Service and Solution Innovation, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 7855
Exploring the Effects of Referral Reward Programs on Satisfied and Dissatisfied Customers
I. Garnefeld, E. Münkhoff, J. Hogreve, A. Eggert, in: Proceedings of the 2010 AMA Winter Marketing Educators’ Conference, 2010.
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I. Garnefeld, E. Münkhoff, J. Hogreve, A. Eggert, in: Proceedings of the 2010 AMA Winter Marketing Educators’ Conference, 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 5685 | 
Applying heuristic methods for job scheduling in storage markets
J. Finkbeiner, C. Bodenstein, G. Schryen, D. Neumann, in: 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), 2010.
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| Files available
J. Finkbeiner, C. Bodenstein, G. Schryen, D. Neumann, in: 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), 2010.
2010 | Conference Paper | LibreCat-ID: 5690 |
From "Take-it-or-leave-it" offers to "Take-it-or-be-left-out" Ultimatum - A trade mechanism for Online Services
C. Bodenstein, G. Schryen, D. Neumann, in: 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), 2010.
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| Files available
C. Bodenstein, G. Schryen, D. Neumann, in: 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), 2010.
2010 | Book (Editor) | LibreCat-ID: 5720
Geschäftsmodelle in virtuellen Spielwelten
S. Ackermann, N. Wünderlich, F. v. Wangenheim, eds., Geschäftsmodelle in virtuellen Spielwelten, Books on Demand, München, 2010.
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S. Ackermann, N. Wünderlich, F. v. Wangenheim, eds., Geschäftsmodelle in virtuellen Spielwelten, Books on Demand, München, 2010.
2010 | Misc | LibreCat-ID: 6109
Editorial: Aufschwung mitgestalten
R. Kabst, Editorial: Aufschwung Mitgestalten, 2010.
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R. Kabst, Editorial: Aufschwung Mitgestalten, 2010.
2010 | Misc | LibreCat-ID: 6110
HR Business Partner gesucht
R. Kabst, P.M. Kötter, M. Meifert, M.C. Wehner, HR Business Partner Gesucht, 2010.
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R. Kabst, P.M. Kötter, M. Meifert, M.C. Wehner, HR Business Partner Gesucht, 2010.
2010 | Misc | LibreCat-ID: 6112
Editorial: Verdrängte Herausforderung Demographie
R. Kabst, Editorial: Verdrängte Herausforderung Demographie, 2010.
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R. Kabst, Editorial: Verdrängte Herausforderung Demographie, 2010.
2010 | Misc | LibreCat-ID: 6113
Was High-Performer besser machen: Was unterscheidet erfolgreiche von weniger erfolgreichen Unternehmen beim Employer Branding?
R. Kabst, M. Baum, A. Fortange, Was High-Performer Besser Machen: Was Unterscheidet Erfolgreiche von Weniger Erfolgreichen Unternehmen Beim Employer Branding?, 2010.
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R. Kabst, M. Baum, A. Fortange, Was High-Performer Besser Machen: Was Unterscheidet Erfolgreiche von Weniger Erfolgreichen Unternehmen Beim Employer Branding?, 2010.
2010 | Book | LibreCat-ID: 6139
Interim Management: Auf dem Weg zur Selbstverständlichkeit
R. Kabst, Interim Management: Auf Dem Weg Zur Selbstverständlichkeit, Handelsblatt Fachverlag, Düsseldorf, 2010.
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R. Kabst, Interim Management: Auf Dem Weg Zur Selbstverständlichkeit, Handelsblatt Fachverlag, Düsseldorf, 2010.
2010 | Book Chapter | LibreCat-ID: 6150
A Conceptual Framework for the International Staffing of Early Internationalizers
R. Isidor, C. Schwens, R. Kabst, in: S. Schmid (Ed.), Internationale Unternehmungen Und Das Management Ausländischer Tochtergesellschaften, Gabler, Wiesbaden, 2010.
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R. Isidor, C. Schwens, R. Kabst, in: S. Schmid (Ed.), Internationale Unternehmungen Und Das Management Ausländischer Tochtergesellschaften, Gabler, Wiesbaden, 2010.
2010 | Book Chapter | LibreCat-ID: 6154
Growth and Internationalization of Renewable Energy and New Technology-Based Firms
C. Schwens, H. Steinmetz, R. Kabst, in: A. Gerybadze, U. Hommel, H.W. Reiner, D. Thomaschweski (Eds.), Innovation and International Corporate Growth, Springer, Berlin/Heidelberg, 2010.
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C. Schwens, H. Steinmetz, R. Kabst, in: A. Gerybadze, U. Hommel, H.W. Reiner, D. Thomaschweski (Eds.), Innovation and International Corporate Growth, Springer, Berlin/Heidelberg, 2010.
2010 | Book Chapter | LibreCat-ID: 6155
Institutionalisierung der Personalentwicklung: Ist der Patient auf dem Weg der Besserung?
R. Kabst, M.C. Wehner, in: M. Meifert (Ed.), Strategische Personalentwicklung, 2nd ed., Berlin/Heidelberg, 2010, pp. 45–60.
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R. Kabst, M.C. Wehner, in: M. Meifert (Ed.), Strategische Personalentwicklung, 2nd ed., Berlin/Heidelberg, 2010, pp. 45–60.
2010 | Book Chapter | LibreCat-ID: 6157
Personalmanagement der Zukunft: Quo Vadis?
R. Kabst, M.C. Wehner, in: K. Schwuchow, J. Gutmann (Eds.), Jahrbuch Personalentwicklung 2010, Köln, 2010, pp. 5–15.
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R. Kabst, M.C. Wehner, in: K. Schwuchow, J. Gutmann (Eds.), Jahrbuch Personalentwicklung 2010, Köln, 2010, pp. 5–15.
2010 | Book Chapter | LibreCat-ID: 6159
Vertrauen, Opportunismus, Kontrolle: Eine empirische Analyse von Joint Venture Beziehungen vor dem Hintergrund der Transaktionskostentheorie.
P. Eberl, R. Kabst, in: J. Sydow (Ed.), Management von Netzwerkorganisationen, 5th ed., Wiesbaden, 2010, pp. 107–142.
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P. Eberl, R. Kabst, in: J. Sydow (Ed.), Management von Netzwerkorganisationen, 5th ed., Wiesbaden, 2010, pp. 107–142.