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2017 | Book Chapter | LibreCat-ID: 4939
Eggert A. Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer Integration. In: Kundenwert. Wiesbaden: Gabler Verlag; 2017:41-59. doi:10.1007/978-3-8349-9288-8_2
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