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3397 Publications
2017 | Book Chapter | LibreCat-ID: 4941
Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer Integration
A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 37–51.
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A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 37–51.
2017 | Book Chapter | LibreCat-ID: 4942
Kundenwert – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen
S. Helm, B. Günter, A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 3–34.
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S. Helm, B. Günter, A. Eggert, in: Kundenwert, Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden, 2017, pp. 3–34.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 4947
Renew or cancel? Drivers of customer renewal decisions for IT-based service contracts
F. v Wangenheim, N. Wünderlich, J.H. Schumann, Journal of Business Research (2017) 181--188.
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F. v Wangenheim, N. Wünderlich, J.H. Schumann, Journal of Business Research (2017) 181--188.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 4949
“Service Encounter 2.0”: An investigation into the roles of technology, employees and customers
B. Larivière, D. Bowen, T.W. Andreassen, W. Kunz, N.J. Sirianni, C. Voss, N. Wünderlich, A. De Keyser, Journal of Business Research (2017) 238--246.
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B. Larivière, D. Bowen, T.W. Andreassen, W. Kunz, N.J. Sirianni, C. Voss, N. Wünderlich, A. De Keyser, Journal of Business Research (2017) 238--246.
2017 | Conference Paper | LibreCat-ID: 4955
A Nice and Friendly Chat With a Bot: User Perceptions of AI-Based Service Agents
N. Wünderlich, S. Paluch, in: Proceedings of the 38th International Conference on Information Systems (ICIS 2017), 2017.
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N. Wünderlich, S. Paluch, in: Proceedings of the 38th International Conference on Information Systems (ICIS 2017), 2017.
2017 | Conference Paper | LibreCat-ID: 4956
How to Design Successful Gamification in Retail: The benefits and Pitfalls of Affordances
I. Teßmer, M. Olsson, A. Gustafsson, N. Wünderlich, in: Proceedings of the 2017 Frontiers in Service Conference, 2017.
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I. Teßmer, M. Olsson, A. Gustafsson, N. Wünderlich, in: Proceedings of the 2017 Frontiers in Service Conference, 2017.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 4966
The Role of Contract Types for Employees’ Public Service Motivation
C. Grund, K. Thommes, Schmalenbach Business Review (2017) 377--398.
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C. Grund, K. Thommes, Schmalenbach Business Review (2017) 377--398.
2017 | Conference Paper | LibreCat-ID: 4987
Age diversity and its effects on team performance
J. Klabuhn, K. Thommes, in: Academy of Management Proceedings, 2017, p. 15119.
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J. Klabuhn, K. Thommes, in: Academy of Management Proceedings, 2017, p. 15119.
2017 | Book Chapter | LibreCat-ID: 7454
Inklusive Bildung zwischen Beruflichkeit und Subjektorientierung - Eine Analyse ausbildungsvorbereitender Bildungsgänge
P. Frehe, H.-H. Kremer, in: M. Veber, R. Benölken, M. Pfitzner (Eds.), Potenzialorientierte Förderung in den Fachdidakten, 2017.
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P. Frehe, H.-H. Kremer, in: M. Veber, R. Benölken, M. Pfitzner (Eds.), Potenzialorientierte Förderung in den Fachdidakten, 2017.
2017 | Bachelorsthesis | LibreCat-ID: 86
Kartellabsprachen und vertikale Preisbindungen - Eine wettbewerbspolitische Analyse am Bespiel der Lebensmittelindustrie in Deutschland
L. Niggemeyer, Kartellabsprachen und vertikale Preisbindungen - Eine wettbewerbspolitische Analyse am Bespiel der Lebensmittelindustrie in Deutschland, Universität Paderborn, 2017.
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L. Niggemeyer, Kartellabsprachen und vertikale Preisbindungen - Eine wettbewerbspolitische Analyse am Bespiel der Lebensmittelindustrie in Deutschland, Universität Paderborn, 2017.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8877
Acceptance of Mobile Learning at SMEs of the Service Sector
M. Beutner, F.A. Rüscher, Proceedings of the 13th International Conference Mobile Learning 2017 (2017) 63–72.
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M. Beutner, F.A. Rüscher, Proceedings of the 13th International Conference Mobile Learning 2017 (2017) 63–72.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8878
Die Unterstützung von Entrepreneurship im Kultur- und Kreativsektor durch Berufsbildung
M. Beutner, F.A. Rüscher, Kölner Zeitschrift für Wirtschaft und Pädagogik (2017) 3–34.
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M. Beutner, F.A. Rüscher, Kölner Zeitschrift für Wirtschaft und Pädagogik (2017) 3–34.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8879
Green Economy und Green Entrepreneurship fördern – GET-UP Ergebnisse
M. Beutner, F.A. Rüscher, Kölner Zeitschrift für Wirtschaft und Pädagogik (2017) 35–62.
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M. Beutner, F.A. Rüscher, Kölner Zeitschrift für Wirtschaft und Pädagogik (2017) 35–62.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8881
YES – Ein Online Gruppen-Deck-Card-Game zu European Citizenship
M. Beutner, D. Eggert, F.A. Rüscher, Hochschultage 2017 (2017) 1–16.
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M. Beutner, D. Eggert, F.A. Rüscher, Hochschultage 2017 (2017) 1–16.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8882
Aktive Feedbacklösungen im Unterricht: Das Class-Room-Response-System PINGO
M. Beutner, Hochschultage 2017 (2017) 1–10.
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M. Beutner, Hochschultage 2017 (2017) 1–10.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 8883
Webbasierte Classroom Response Systeme in der Hochschullehre – Eine designbasierte Fallstudie zur Unterstützung von Lehr-/Lernprozessen aus Studierendensicht
M. Beutner, A. Zoyke, P. Herrmann, D. Kundisch, J. Magenheim, J. Neugebauer, Das Hochschulwesen 65 (2017) 48–52.
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M. Beutner, A. Zoyke, P. Herrmann, D. Kundisch, J. Magenheim, J. Neugebauer, Das Hochschulwesen 65 (2017) 48–52.
2017 | Book Chapter | LibreCat-ID: 5005
Retourenmanagement zur Steigerung des Kundenwerts
I. Garnefeld, E. Boehm, L. Feider, in: Kundenwert, 2017, pp. 599--624.
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I. Garnefeld, E. Boehm, L. Feider, in: Kundenwert, 2017, pp. 599--624.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 5013
Die Initiative der EU zum öffentlichen Country-by-Country Reporting
T. Bornemann, E. Eberhartinger, RWZ- Zeitschrift für Recht und Rechnungswesen 27 (2017) 319–325.
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T. Bornemann, E. Eberhartinger, RWZ- Zeitschrift für Recht und Rechnungswesen 27 (2017) 319–325.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 5014
Capital Charge Rates, Investment Incentives and Taxation
T. Bauer, T. Kourouxous, European Accounting Review 26 (2017) 419–440.
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T. Bauer, T. Kourouxous, European Accounting Review 26 (2017) 419–440.
2017 | Journal Article | LibreCat-ID: 5019
Design and Evaluation of a Model-Driven Decision Support System for Repurposing Electric Vehicle Batteries
B. Klör, M. Monhof, D. Beverungen, S. Bräuer, European Journal of Information Systems (EJIS) (2017) 1--19.
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B. Klör, M. Monhof, D. Beverungen, S. Bräuer, European Journal of Information Systems (EJIS) (2017) 1--19.
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